Često postavljana pitanja

Crediva je moderna online institucija za brze kredite koja omogućava građanima da jednostavno i brzo dođu do potrebnih sredstava. Naša misija je pružiti transparentnu, pristupačnu i efikasnu uslugu kreditiranja sa najnižim kamatnim stopama na tržištu i bez skrivenih troškova.

Proces je veoma jednostavan:

• Izračunajte: Koristite naš kalkulator da odredite iznos i rok otplate
• Apliciranje: Popunite online formular za kredit za svega 5 minuta
• Odobrenje: Dobijete odluku u roku od 24 sata
• Isplata: Novac se uplaćuje na vaš račun u roku od 1-3 radna dana

Crediva je licencirana finansijska institucija sa dugogodišnjim iskustvom u pružanju kreditnih usluga. Poslujemo u skladu sa svim propisima i pod nadzorom nadležnih finansijskih institucija.

Apsolutno! Crediva koristi najsavremenije sigurnosne protokole za zaštitu vaših ličnih i finansijskih podataka. Svi podaci se prenose i čuvaju enkriptovani, a postupamo u potpunoj saglasnosti sa GDPR propisima o zaštiti podataka.

Kredit možete aplicirati ako ispunjavate sledeće uslove:

• Imate najmanje 18 godina
• Imate redovne mesečne prihode
• Državljanin ste ili imate stalno boravište
• Posedujete važeće lične dokumente
• Niste pod blokadom računa

Online aplikacija se može popuniti za svega 5-10 minuta. Nakon što podnesete kompletnu dokumentaciju, naš tim će pregledati vašu aplikaciju i dostaviti odluku u roku od 24 sata.

Da! Aplikacije prihvatamo od svih koji imaju redovne prihode, uključujući samozaposlene osobe, preduzetnike i vlasnike preduzeća. Potrebno je da dostavite dokaz o prihodima za poslednja 3-6 meseci.

Minimalni iznos kredita je 500 €, dok maksimalni iznos zavisi od vaše kreditne sposobnosti i može ići do 50.000 €. Tačan iznos koji možete dobiti određuje se na osnovu vaših prihoda i finansijske situacije.

Da, možete aplicirati čak i ako imate postojeće kreditne obaveze. Naš tim će analizirati vašu ukupnu finansijsku situaciju i kreditnu sposobnost kako bi odredio mogućnost odobravanja novog kredita. U nekim slučajevima nudimo i opciju refinansiranja postojećih kredita pod povoljnijim uslovima.

Osnovna potrebna dokumentacija uključuje:

• Lična karta ili pasoš (važeći)
• Dokaz o prihodima:
  • Za zaposlene: Potvda o primanjima ili obračunski listovi za poslednja 3 meseca
  • Za penzionere: Potvda o penziji
  • Za samozaposlene: Bilans stanja, poreska prijava
• Dokaz o adresi: Račun za struju, gas ili vodu (ne stariji od 3 meseca)
• Izvod sa bankovnog računa za poslednja 3 meseca

Dokumentaciju možete dostaviti na nekoliko načina:

• Online: Upload direktno kroz našu aplikaciju (najbrži način)
• Email: Skenirana dokumenta na info@crediva.com
• Fizički: Donošenjem u naš ured

Napomena: Prihvatamo skenove i fotografije dokumenata, ali oni moraju biti jasni i čitljivi.

Možete započeti aplikaciju i sa nepotpunom dokumentacijom. Naš tim će vas kontaktirati i pomoći vam da pribavite nedostajuća dokumenta. Međutim, konačna odluka o kreditu može biti doneta tek nakon što dostavite kompletnu dokumentaciju.

Vašu dokumentaciju čuvamo u sigurnim, enkriptovanim sistemima u skladu sa zakonskim propisima i GDPR regulativom. Podaci se čuvaju tokom trajanja kreditnog odnosa i zakonskog perioda nakon zatvaranja kredita, nakon čega se sigurno uništavaju.

Većina aplikacija se obrađuje u roku od 24 sata. U hitnim slučajevima i za jednostavnije kredite, odluku možete dobiti i u roku od nekoliko sati. O svojoj odluci bićete obavešteni putem email-a i SMS poruke.

Nakon odobrenja kredita i potpisivanja ugovora, sredstva se uplaćuju na vaš bankovni račun u roku od 1-3 radna dana. Ukoliko je hitno, nudimo i opciju ekspresne isplate (dostupno za određene iznose kredita).

Prilikom razmatranja vaše aplikacije, analiziramo:

• Stabilnost i visinu mesečnih prihoda
• Kreditnu istoriju i trenutne obaveze
• Stopu zaduženosti (odnos prihoda i obaveza)
• Radni staž i tip zaposlenja
• Eventualnu blokadu računa ili negativnu kreditnu istoriju

Ako vaša aplikacija ne bude odobrena, dobićete detaljno obrazloženje razloga. Možete:

• Aplicirati ponovo nakon određenog perioda
• Aplicirati za manji iznos
• Poboljšati kreditnu sposobnost i aplicirati ponovo
• Kontaktirati naš tim za savet o alternativnim opcijama

Ne! Crediva je potpuno transparentna. Svi troškovi su jasno navedeni u ponudi i ugovoru pre nego što ga potpišete. EKS (efektivna kamatna stopa) uključuje sve troškove kredita, tako da znate tačno koliko ćete platiti tokom celog perioda otplate.

Kredit se otplaćuje u jednakim mesečnim ratama koje uključuju deo glavnice i kamatu. Datum otplate birate sami prilikom apliciranja (obično 5., 15. ili 25. u mesecu). Rate se automatski naplaćuju sa vašeg računa, tako da ne morate brinuti o propuštenim plaćanjima.

Da, možete promeniti datum otplate kontaktirajući naš korisnički servis. Promena se može izvršiti uz određene uslove i obično stupa na snagu od sledećeg meseca. Ova usluga je besplatna.

Apsolutno! Crediva podržava prevremenu otplatu kredita bez ikakvih penala ili dodatnih troškova. Možete izvršiti:

• Potpunu prevremenu otplatu: Zatvoriti kredit u celosti
• Parcijalnu prevremenu otplatu: Uplatiti deo duga i smanjiti buduće rate

Uštedeće te na kamatama za period koji nećete koristiti kredit.

Ako predvidite problema sa plaćanjem, kontaktirajte nas odmah. Možemo razmotriti:

• Odlaganje plaćanja (grace period)
• Privremeno smanjenje rata
• Restrukturiranje kredita

Važno je da ne ignorišete problem - tu smo da pomognemo i pronađemo rešenje zajedno.

Preko svog Crediva naloga možete u svakom trenutku:

• Videti preostali dug
• Pregledati istoriju plaćanja
• Downloadovati plan otplate
• Izvršiti dodatna uplaćivanja
• Kontaktirati korisničku podršku

Da, možete promeniti bankovni račun sa kojeg se naplaćuju rate. Jednostavno kontaktirajte naš tim ili promenite podatke kroz svoj online nalog. Promena će biti aktivna od sledećeg obračunskog perioda.